Článek 1 – Definice

V těchto obchodních podmínkách mají následující pojmy tento význam:

Lhůta pro odstoupení od smlouvy:

Období, během kterého může spotřebitel uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy.

Spotřebitel:

Fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo výkonu povolání a uzavírá smlouvu na dálku s prodávajícím.

Den:

Kalendářní den.

Dlouhodobá smlouva:

Smlouva na dálku týkající se opakovaného dodávání výrobků a/nebo služeb.

Trvalý nosič dat:

Jakýkoli prostředek umožňující uchování informací tak, aby k nim bylo možné v budoucnu přistupovat a reprodukovat je beze změn.

Právo na odstoupení od smlouvy:

Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy ve stanovené lhůtě.

Prodávající:

Avelin Praha, společnost nabízející výrobky a/nebo služby na dálku spotřebitelům.

Smlouva na dálku:

Smlouva uzavřená prostřednictvím prostředků komunikace na dálku bez současné fyzické přítomnosti stran.

Prostředky komunikace na dálku:

Jakýkoli prostředek umožňující uzavření smlouvy bez současné přítomnosti stran.

Obchodní podmínky:

Tyto všeobecné obchodní podmínky společnosti Avelin Praha.

Článek 2 – Identita prodávajícího

Název společnosti: Avelin Praha

E-mail zákaznické podpory:

info@avelinpraha.com

Další identifikační údaje (sídlo, IČO, DIČ apod.) budou zákazníkovi poskytnuty na vyžádání.

Článek 3 – Použitelnost

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny nabídky a smlouvy uzavřené mezi společností Avelin Praha a spotřebitelem.

Před uzavřením smlouvy jsou tyto podmínky zákazníkovi zpřístupněny. Pokud to není možné, bude uvedeno, kde je lze nalézt.

V případě elektronických smluv mohou být podmínky poskytnuty v podobě umožňující jejich uložení.

Pokud se uplatňují zvláštní podmínky, použijí se společně s těmito podmínkami. V případě rozporu platí pro spotřebitele výhodnější ustanovení.

Neplatnost některého ustanovení nemá vliv na platnost ostatních částí.

Článek 4 – Nabídka

Pokud má nabídka omezenou platnost, bude to výslovně uvedeno.

Nabídka není závazná a může být změněna.

Popis produktů je přesný, avšak obrázky jsou pouze orientační.

Každá nabídka obsahuje:

• cenu (bez cla a dovozní DPH, které hradí zákazník)
  
• náklady na dopravu
  
• způsob uzavření smlouvy
  
• informaci o právu na odstoupení
  
• podmínky platby a dodání
  
• dobu platnosti nabídky
  
• dostupné jazyky
  
• dostupné velikosti, barvy a materiály
  

Článek 5 – Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem přijetí nabídky spotřebitelem.

Při elektronickém uzavření bude přijetí bezodkladně potvrzeno.

Do potvrzení může spotřebitel smlouvu zrušit.

Objednávky jsou uzavírány v závislosti na dostupnosti zboží.

Článek 6 – Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Se zbožím lze manipulovat pouze za účelem jeho vyzkoušení.

Odstoupení musí být oznámeno do 14 dnů a zboží vráceno do dalších 14 dnů.

Článek 7 – Náklady na odstoupení

Náklady na vrácení hradí spotřebitel.

Vrácení peněz bude provedeno do 14 dnů po obdržení zboží nebo dokladu o odeslání.

Článek 8 – Výjimky z práva na odstoupení

Odstoupení není možné u:

• zboží vyrobeného na zakázku
  
• zboží osobní povahy
  
• hygienických výrobků po otevření
  
• rychle se kazícího zboží
  

Článek 9 – Cena

Ceny se nemění během platnosti nabídky, s výjimkou změn DPH.

Pro zásilky mimo EU hradí zákazník clo a DPH.

Zjevné chyby v cenách nejsou závazné.

Článek 10 – Shoda a záruka

Produkty odpovídají smlouvě a právním předpisům.

Reklamace musí být nahlášeny do 14 dnů.

Záruka se nevztahuje na nesprávné použití nebo úpravy.

Článek 11 – Dodání

Objednávky jsou doručeny s maximální péčí.

Dodání proběhne do 30 dnů, pokud není uvedeno jinak.

Riziko přechází na zákazníka převzetím zboží.

Článek 12 – Dlouhodobé smlouvy

Smlouvy lze ukončit s výpovědní lhůtou max. 1 měsíc.

Automatické prodlužování je omezeno.

Článek 13 – Platba

Platba musí být provedena do 7 pracovních dnů.

V případě neuhrazení mohou být účtovány náklady.

Článek 14 – Reklamace

Reklamace musí být podána do 7 dnů od zjištění vady.

Odpověď bude poskytnuta do 14 dnů.

Článek 15 – Rozhodné právo

Veškeré smlouvy se řídí nizozemským právem, i pokud má spotřebitel bydliště v jiné zemi.